Klantenservice
Vind snel een antwoord op je vraag of neem contact op. We helpen je graag: persoonlijk en snel.
Verzenden & Levering
Levertijden en voordelige verzendtarieven voor heel Europa en wereldwijd.
Retouren
14 dagen bedenktijd, eenvoudig retourneren via ons online formulier.
Betaalmethoden
iDEAL, creditcard, PayPal en meer: allemaal gratis en veilig.
Bestelling volgen
Controleer de status van je bestelling met je bestelnummer.
Garantie
Garantievoorwaarden en hoe je een claim indient.
Klachtenprocedure
Niet tevreden? Dien een klacht in en wij lossen het op.
Veelgestelde vragen
Snelle antwoorden op de meest gestelde vragen.
Bestellingen die voor 12:00u worden geplaatst, worden de volgende werkdag verzonden vanuit ons Nederlandse magazijn. Gemiddelde levertijd is 1-4 werkdagen in heel Europa. Bekijk onze tariefkaart voor alle verzendtijden per land.
Je hebt een bedenktijd van 14 dagen (uitsluitend consumenten binnen de EU). Ga naar onze retourpagina om het retourproces te starten. Onze klantenservice neemt binnen 5 werkdagen contact met je op met retourinstructies. Bekijk ook onze tarieven voor retourkosten.
We accepteren iDEAL, creditcard (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay en Bancontact.
Na verzending ontvang je een e-mail met een track-and-trace code.
Een beschadigd of defect product ontvangen? Meld dit dan binnen 48 uur na bezorging bij onze klantenservice via support@tormino.com of het contactformulier, voorzien van duidelijke foto's van de verpakking en de beschadiging. Wij zorgen snel voor een passende oplossing (vervanging of terugbetaling).
Ja! We bieden groothandelsprijzen, dropshipping en datafeeds. Bezoek onze zakelijke pagina.
Ja, we leveren in heel Europa en wereldwijd. Bekijk onze verzendtarieven.
Geen antwoord gevonden?
Neem contact op
Direct contact
Neem direct contact op of bekijk onze andere servicepagina's.